Wagen Covers

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé qué talla de funda necesito para mi auto?

No tienes que adivinar. En la ficha del producto eliges tu marca, modelo y año, y el sistema te dice exactamente qué cobertor te sirve. Si tu vehículo no aparece, puedes ingresar las medidas (largo, ancho y alto) en el calculador de tallas y te indicamos la talla correcta.

¿Qué es la Garantía de Calce?

Si sigues el buscador de talla por marca/modelo/año o el calculador de medidas y la funda no calza como corresponde, te la cambiamos por la talla correcta sin costo de despacho adicional. Nuestro objetivo es que compres con la certeza de que el cobertor va a quedar bien.

¿Hacen envíos a todo Chile? ¿Cuánto cuesta?

Sí, despachamos a todo Chile. El envío es gratis en la Región Metropolitana y tiene una tarifa con descuento a regiones, que ves calculada en el checkout antes de pagar. También puedes elegir retiro en tienda, listo en aproximadamente 4 horas.

¿Cuánto se demora en llegar mi pedido?

Los pedidos con despacho a domicilio en RM suelen entregarse en 24 a 72 horas hábiles. A regiones el plazo depende del courier y la comuna de destino. Si eliges retiro en tienda, te avisamos cuando esté listo (normalmente el mismo día).

¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito a través de Mercado Pago, con opción de cuotas sin interés según tu banco. El pago se realiza de forma segura en la misma página, sin redirecciones.

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí. Tienes derecho a cambio o devolución dentro de los plazos legales en Chile. Si el producto no calza, aplica la Garantía de Calce. Para gestionar un cambio, escríbenos con tu número de orden y te guiamos en el proceso.

¿Las fundas son impermeables y sirven para exterior?

Sí. Nuestros cobertores están diseñados para uso exterior, con materiales que protegen de lluvia, polvo, sol (rayos UV) y caída de hojas o excremento de aves. Cada producto detalla su nivel de protección en la ficha.

¿Tienen cobertores para camionetas, SUV, motos y otros vehículos?

Sí. Además de autos y SUV, tenemos fundas para camionetas, motos, ATV, UTV, carros de golf y karts, y también fundas para muebles de terraza. Cada categoría tiene su propio buscador de talla.